صُنعت بحب
مُخصص لكل قصة
خامات عالية الجودة
مصمم لك خصيصاً
الأسئلة المتكررة (FAQ)
كم يستغرق الإنتاج؟
يتم تصنيع معظم الطلبات المخصصة يدويًا في غضون 3-5 أيام عمل قبل الشحن. وقد تكون أوقات الإنتاج أطول قليلاً خلال مواسم الذروة.
هل يمكنني إجراء تغييرات على تصميمي بعد تقديم الطلب؟
نعم، يمكن طلب التغييرات قبل بدء الإنتاج. بمجرد بدء الإنتاج، قد لا تكون التعديلات ممكنة بعد الآن.
هل توفرون شحنًا دوليًا؟
نعم، نحن نقدم خدمة الشحن الدولي إلى بلدان مختارة. تختلف أوقات الشحن وأسعاره حسب الوجهة.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي؟
بما أن جميع المنتجات مخصصة ومصنوعة حسب الطلب، فلا تُقبل عمليات الإرجاع والاستبدال بمجرد بدء الإنتاج. ومع ذلك، إذا وصل طلبك تالفًا أو به خطأ ارتكبه فريقنا، فيرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من التسليم وسنكون سعداء بتقديم المساعدة.